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“利泽群惠”,利群供应链模式锻造百年品牌
2020-03-19 20:26:34

    疫情并没有挡住利群2020年前进的脚步。

    3月12日,青岛高新区2020年第二批落地项目线上集中签约仪式隆重举行,利群集团红岛商业综合体及供应链产业园项目在内的7个重点项目和2名高端人才顺利完成线上签约。

    利群集团表示,这一项目的加速落地,将有助于巩固利群供应链资源优势,强化供应链深度和广度,实现供应链立体化布局,进而引领行业发展趋势,将“利群”打造成为规模和服务领先的行业知名品牌。

百年老店的品牌新生

    20世纪30年代初,在以青岛市台东三路为核心,与人和路、长兴路相接形成十字形的街面上,陆续凑集了40多家大小商铺,尽管绝大多数店面都低矮而狭小,但台东三路商业街自此已初具范围。

    彼时,福兴祥和德源泰只是台东三路上名不见经传的小商铺,店面狭窄逼仄,店内光线黯淡,掌柜和伙计加起来只有五六人,在那个年代,这两家店铺都经历了上世纪40年代的没落。直到新中国的建立,才让德源泰等小店铺的发展迎来了新的曙光。

    1956年“德源泰百货”与“永信绸布”、“大光明眼镜”、“福兴祥文具”和“福兴昌玻璃”五家店铺公私合营为国营利群百货商店;1964年,青岛商业主管部门将福兴祥与德源泰合并,正式冠名为“利群百货商店”,又将台东三路商业街上的永信布店以及周围的一些小商铺划归利群,根本形成了利群百货商店的雏形。

    1994年11月,由集团自行承建的集购物、娱乐、餐饮、住宿于一体的3.8万平米的利群商厦竣工营业,标志着利群集团“重新创业”的开始。从1997年开始,利群集团就通过自建、租赁、并购、控股等多种扩张方式,内外并举,稳扎稳打、步步为营,走出了一条稳步快速扩张之路。在坚持以商业零售连锁为主的同时,利群集团积极推进多业态同步发展,不断完善品牌经营架构。

    此后,利群集团规模不断扩大,并将业务范围也逐步延伸到了多个领域,实现了快速发展。在今年3月12日的签约仪式上,徐恭藻表示,目前利群集团的经营业态已涉及商业连锁、物流配送、酒店连锁、药品物流和药店连锁、房地产开发、电子商务、文化投资、进出口贸易、金融等多个领域,形成了多元化、集团化的发展格局。2019年,集团实现营业额300多亿元,取得了良好的经济效益和社会效益。

    而于此之中,作为利群“基本盘”的商超业务也实现了良性发展。1月15日晚间,利群股份发布2019年业绩快报,公司实现营业总收入125.37亿元,较上年同期增长9.84%;营业利润4.08亿元,较上年同期增长14.30%;归属于上市公司股东的净利润2.77亿元,较上年同期增长37.45%。

    时至今日,利群股份已成为山东省大型商业零售知名企业,除百货、家电业态外,深耕超市业态多年,自营占比超过95%。2018年成功收购乐天购物(香港)两家子公司及华东区域子公司股权和经营性资产,实现门店规模翻倍增长,开启了在全国的规模化扩张。

    在营收与经营规模都去的快速增长的同时,利群股份的品牌也实现了新生。

    2019年5月18日-19日,2019(第六届)中国品牌影响力评价成果发布活动在北京人民大会堂隆重举行。利群商业集团凭借雄厚的综合实力和品牌影响力,从近千家品牌中脱颖而出,荣膺“2019中国品牌影响力100强”;利群商业集团股份有限公司总裁徐瑞泽也在企业运营中以突出的事迹荣获“2019中国品牌影响力年度人物”荣誉称号。

在挑战中演进,利群正在打造百年品牌

    “我们的梦想就是利群做成百年企业,一百年,二百年,三百年,依然保持现在的活力。”徐恭藻曾直言,“利群即将跨入90年企业的大门,接下来就是百年企业,我们会继续把百货零售作为主业的同时,在发展的路上抓住机遇,不断自我革新和突破。”

    而最近的突破则是利群开始走出山东,走向全国。2017年9月,利群首家省外大型购物中心在江苏省连云港市开业,青岛利群开始走向全国;2018年利群股份收购乐天购物12家法人公司100%股权,从而收购收购其拥有的15处房产,建筑面积达30.38万平方米,及72家门店经营面积达118.67万平方米。通过本次收购,利群股份的门店辐射到江苏、安徽和上海区域市场。

    但此前一直经营山东地区的利群,如何做到短时间内向外大规模扩张呢?这要归功于利群规模化买断式自营商业模式,而其中高效的物流配送体系,更被视为支撑其实现连锁经营快速发展的核心竞争力之一。

    “物流是利群商业王国的王牌。近几年来,我们希望凭借物流的强大能力,继续实现在全省乃至其他地方的快速扩张。” 徐恭藻说。

20世纪90年代初,利群率先在全国零售企业中发展了“买断式”经营模式,提出“零售+批发”两条腿走路的发展思路。1997年,利群开始围绕供应链自建物流系统,设立了第一家物流配送企业——青岛福兴祥商品配送有限公司;经过几年的整顿和发展,利群物流终于发展起来。

    如今,利群拥有六座物流中心,物流产业已经成为利群多元化格局中最为重要的一环,不仅承担着利群自己商业和批发的物流配送,还为省内其他大型商超做物流配送。“我们的物流从规模到硬件设施,再到服务能力,在全国也是数一数二的,物流系统可与发达国家一较高下。”徐恭藻说。

    在这一模式的运作下,利群股份拥有二十余家专业品牌运营公司,运营品牌4000多个,拥有500个知名品牌的渠道和渠道代理权;与近3000家上游供应商建立了稳定的合作关系,大幅提高了公司商品的自营比例。利群股份的百货品类自营比例超过90%,家电100%自营,服装约40%自营,全部品类综合自营比例超过70%。另外超市生鲜全国采购基地300余个。

    正是由于利群股份掌控“进、销、调、存”整个供应链环节,从而成为商品的甄选、流通和库存的把握方面的行业领先者,在百货行业普遍采用联营模式赚取商业地产级差地租的背景下,利群更为强调对于商品的理解和把控,同时较高的自营占比也有助于公司更好的理解终端需求,并积极调整适应快速变化的消费趋势。

    从业绩上来看,公司收购的乐天华东区门店(已更名为利群时代)开业时间较短,亏损额已有较大幅度收窄,截至三季度末已有部分利群时代门店实现盈利。华东区的毛利率也由2019年上半年的10.33%上升至2019年三季度的14.24%。

    如此成就的取得验证了利群股份极强的供应链整合能力,也为其面向未来的线上业务奠定了基础。2008年,利群全面部署数字化转型,充分运用科技手段进行数字化、智慧化零售的转型布局,开始涉足电商领域;2016年,利群上线O2O新模式平台“利群网商”;2017年,利群采购平台正式上线。

    截至目前,利群已将旗下100余家商场、超市运营的100多万单品全部由实体商场搬到了线上;利群股份B2B业务,针对公司、团体办公用品采购、社会便利店产品进货、饭店餐馆及公司食堂的食材采购、公共事业服务等领域做线上批发业务。

    越来越强大的供应链物流系统,不仅代表了利群在上世纪90年代初开创的零售企业“买断式”经营新模式,更成为了利群健康扩张的坚实后盾,也将利群建设二百年、三百年品牌企业的野望照进现实。

履行社会责任,利群品牌力彰显

    从1933年名不见经传的小商店,到现在营收超300亿元的大型商业零售知名企业,87年间,利群几经变革实现了从小到大的巨大飞跃。无疑,颇具先见的战略布局是其不断成长突破最为重要的原因,但良好的口碑和品牌形象也为其打造百年企业提供了源源不断的动力。

    自成立以来,利群紧密围绕“利泽群惠,让群众受益”的品牌定位、特性与核心价值,通过品类丰富、物美优质的商品,多元化的经营业态满足消费者的多样化需求,并通过不断改善购物环境,提供良好的售后服务,提升公司的品牌形象,持续提高利群品牌的知名度、美誉度和顾客忠诚度,赢得了良好口碑。

    实际上,除了为群众提供良好的商品和优质的售后服务,利群的品牌价值还体现在数十年如一日对社会责任的践行上。

    在此次突如其来的疫情面前,利群作为岛城大型商贸流通企业,上下同力同心,坚守一线岗位,在全力保障社会民生商品的供应,同时,利群还积极贡献力量,协助社会各界共同抗击疫情,共克难关。

    为支援岛城教育系统抗击疫情,利群集团将总价值75万元的防疫物资通过青岛市慈善总会捐献给青岛市教育局,其中包括威龙84消毒液510瓶、5L 桶装75度酒精50桶、测温枪60只、思迈儿童KN95防护口罩1.2万只、儿童一次性口罩3.8万只,爱丽丝成人一次性口罩10010只等物资。

    此后,利群又接到市北区洛阳路街道办事处工作人员的求助,紧急需要四十台电暖气,用以保障疫情期间医学隔离人员的夜间取暖。接到消息后,利群电器联手美的集团迅速开展支援活动,仅半小时,所需40台电暖气便由公司物流团队配送到位。经与美的区域负责人沟通后,该批价值4万元的电暖设备由品牌商美的和经销商利群电器共同捐赠。

    利群集团董事局主席徐恭藻曾表示,作为一家拥有80多年历史的大型商业集团,利群非常重视慈善事业,积极践行社会责任。对利群来说,公益是永远不会停止,也不会改变的“初心”。

    20余年间,利群集团对公益的初心从未改变。1998年,出资设立“寒窗基金”,专项救助考上大学的贫困生;2004年,出资100万元,成立“利群公益金”,献身社会公益事业;2008年汶川大地震,利群集团全体干部职工共计捐款300余万元,帮助灾区重建校园;2010年青海玉树地震,利群集团捐款达60余万元……自2000年开始,利群“送万家情、暖万家心”春节慰问困难家庭免费赠送“新年大礼包”“爱心年货”活动已连续举办20年。

    20年来,利群集团不忘初心,牢记社会责任,坚持向社会困难家庭送温暖,累计出资已超过2000万元。

    随着走向全国步伐的加快,利群所承担的社会责任也愈发大了起来。2019年10月份,贵州安顺昌辉农业产业链有限公司的香菇滞销,在共青团山东省委的牵头下,利群股份集中订购了50万斤香菇,大大缓解了他们的销售难题。而且,利群股份还与安顺签订了战略合作协议,将进一步推动安顺农特产品进山东。利群商业集团副董事长、总裁徐瑞泽介绍,“我们将采取以购代捐、以买代帮的方式,采购贫困地区农产品,建立稳定的消费扶贫协作关系,实现互利双赢,共同发展。”

    随着中国企业品牌意识增强,消费者对于产品的品牌认知也在逐渐提升,一个中国品牌集体崛起的时代正在到来,而企业品牌力的高低不仅决定着当前的商业价值,更决定着未来企业发展的高度、广度。利群的发展,不断用实际行动诠释着“利泽群惠”的深刻含义,更将社会责任作为一种企业文化去传承、发扬,为利群品牌的百年梦注入源源不断的活水。

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